Von Kunden bestätigt: Best Western Rewards erhält wiederholt den Deutschen Bonus Award 2022. Mit zwei Auszeichnungen in den Kategorien „Beste Aktion zum Sammeln von Punkten“ und „Bester Kundenservice“ bleibt das weltweite Kundenbindungsprogramm der BWH Hotel Group Spitzenreiter in der Hotellerie.
Gleich zwei Auszeichnungen für Best Western Rewards:Das Loyalitätsprogramm der BWH Hotel Group und ihrer Markenfamilie Best Western Hotels & Resorts hat beim Wettbewerb „Deutsche Bonus Awards 2022“ die Kategorien „Beste Aktion zum Sammeln von Punkten“ sowie „Bester Kundenservice“ im Vergleich mit anderen Hotelmarken wiederholt für sich entschieden. Die Auszeichnung, die vom Online-Magazin Upgrade Guru initiiert wurde, prämiert das kostenfreie Bonusprogramm bereits zum zweiten Mal in Folge. „Auf die wiederholte Auszeichnung und die vielen Kundenstimmen, die im Wettbewerb für Best Western Rewards eingegangen sind, sind wir sehr stolz.“, sagt Alexander Birk, Head of Marketing der BWH Hotel Group Central Europe GmbH, Eschborn. „Es zeigt, dass viele unserer Kunden echte Fans unseres Loyalitätsprogramms sind, für ihre Reisen und Aufenthalte garantiert belohnt werden und einem Top-Kundenservice vertrauen können. Für uns ist das die größte Anerkennung und Bestätigung für unser weltweites Programm, das mehr als 50 Millionen Mitglieder zählt. Gleichzeitig sehen wir die Auszeichnung als Bestätigung für unsere erfolgreiche Rewards-Kundenkommunikation, die wir passgenau auf die Zielgruppe und ihre Bedürfnisse abstimmen.“
Zum zweiten Mal ausgezeichnet für Kundenbindungsprogramme in Deutschland
Im Wettbewerb „Deutsche Bonus Awards 2022“ bewerteten Kunden im Zeitraum von 16. Januar bis 5. Februar 2023 nominierte Programme aus allen Branchen. Hierbei kamen mehr als 45.000 abgeschlossene Online-Votings von Kunden zusammen, die als wichtigster Bewertungsmaßstab bei den Awards zählen. Abgestimmt wurde in fünf Hauptkategorien mit jeweils vier Unterkategorien, die nach eigenen Angaben eine ganzheitliche Customer Journey repräsentieren. Initiiert wurden die Deutschen Bonus Awards von Ulf-Gunnar Switalski, der mit seinem Online-Magazin UpgradeGuru.de seit 2015 Konsumenten Tipps zur Optimierung ihrer genutzten Treueprogramme gibt. „Ob Punkte, Meilen oder Cashback – mittlerweile begeistern sich hierzulande fast 60 Millionen Menschen für die Vorteile, die Kundenbindungsprogramme bieten. Jetzt werden die Programme regelmäßig dafür ausgezeichnet“, so Switalski. Die Preisträger und Details zum Wettbewerb „Deutsche Bonus Awards 2022“ sind online unter www.deutschebonusawards.de zu finden.
Go. Get. Rewarded. – Bonusprogramm für treue Kunden
Best Western Rewards ist das weltweite, kostenfreie Bonusprogramm der BWH Hotel Group und Best Western Hotels & Resorts. Reisende, die geschäftlich oder privat unterwegs sind, können als Mitglieder in mehr als 4.500 Hotels weltweit Best Western Rewards Punkte, Meilen oder Punkte von Partnern sammeln und schnell von exklusiven Vorteilen und attraktiven Prämien profitieren. Weltweit fasst das Programm, dessen Punkte nie verfallen, bereits mehr als 50 Millionen Mitglieder. Diese werden regelmäßig online sowie über Newsletter-Kommunikation zu Vorteilen und Sonderaktionen informiert, zudem gibt der Best Western Rewards Mitgliederservice telefonisch und per E-Mail Auskunft und beantwortet Fragen. Über spezielle Rewards-Raten sparen Teilnehmer bis zu zehn Prozent auf die beste verfügbare Übernachtungsrate in den Hotels. Prämien sind bereits ab 3.600 gesammelten Punkten zu erhalten, weltweite Freiübernachtungen können schon ab 5.000 Punkten eingelöst werden. Exklusive Mitglieds-Angebote sowie saisonale Promotions ergänzen das umfangreiche Vorteilsprogramm. Zudem profitieren Best Western Rewards Mitglieder in der Region Central Europe und Nordamerika vom neuen Programm Pay with Points. Damit haben sie die Möglichkeit ihren Hotelaufenthalt anteilig oder komplett mit gesammelten Treuepunkten zu bezahlen. Alle Informationen und Details zu Best Western Rewards finden Interessierte unter www.bestwestern.de/rewards.
Die BWH Hotel Group ist eine internationale Hotelgruppe mit Hauptsitz in Phoenix/Arizona und das Markendach für die drei weltweiten Markenfamilien Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection und SureStay Hotel Group mit einem globalen Netzwerk von rund 4.500 unabhängigen Hotels in rund 100 Ländern weltweit.* Insgesamt gehören zur Markenfamilie BWH Hotel Group weltweit 19 Hotelmarken, die die Anforderungen und Bedürfnisse von Hotelentwicklern und Gästen in aller Welt erfüllen.
